RETOUR
Urban Barn

Une présence en
ligne renforcée

Urban Barn est un retailer canadien spécialisé dans la décoration et l’ameublement et compte 55 magasins présents en Colombie-Britannique et au Québec. La marque propose une large gamme d'articles pour salons, salles à manger, chambres à coucher, bureaux, ainsi que des meubles sur mesure, des meubles de rangement, des produits de décoration et d'éclairage pour ses clients partout au Canada.


La plateforme E-commerce existante n'était plus en mesure de répondre aux besoins de l’entreprise. Urban Barn avait besoin d'une solution capable d'offrir une expérience moderne et réactive à ses clients sur tous les terminaux. Urban Barn s’est appuyé sur la solide expertise d’OSF Digital pour la migrer urbanbarn.ca vers Salesforce Commerce Cloud et a aidé la marque à tirer pleinement parti de l'évolutivité de cette plateforme afin de proposer une meilleure expérience client.

“Grâce aux performances d’OSF, nous sommes désormais équipés d’une solution de E-commerce qui nous aide à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous sommes convaincus que notre collaboration avec OSF est une relation à long terme qui nous aidera dans nos projets d'expansion internationale.”

Kai Yeung
Directeur, Logistique & solutions Business chez Urban Barn

LE SITE URBAN ENGENDRE UN MEILLEUR ENGAGEMENT CLIENT
+40%
AUGMENTATION DES TRANSACTIONS GLOBALES
+84%
AMÉLIORATION DES TRANSACTIONS MOBILES
+32%
DE VISITES CONVERTIES EN ACHAT
Urban Barn
OSF a mis en oeuvre Customer BEHAVIOR TRACKER, un cartridge qui facilite l'intégration de Google Tag Manager avec Salesforce Commerce Cloud. Cela aide Urban Barn à bénéficier d’informations complètes sur le comportement de navigation, d'achat et de paiement de ses clients.

Pour simplifier et raccourcir le processus de paiement des clients d'Urban Barn, OSF Digital a intégré One Page CHECKOUT, un cartridge pour Salesforce Commerce Cloud permettant aux clients enregistrés et invités de finaliser leur achat en une seule étape.

Urban Barn

De plus, OSF Digital a réalisé un certain nombre d'intégrations tierces, comme Curalate, Bronto, My Registry, GiveX Gift Cards, WalkInto, Lookbook, PowerReviews et Google ReCaptcha.

Avec cette nouvelle plateforme E-commerce évolutive, Urban Barn bénéficie d’un meilleur engagement client, augmente ses taux de conversion et réduit l'abandon de panier.

DÉCOUVREZ LA SUCCESS STORY COMPLÈTE

* Champs obligatoires