OSF implementierte den
Customer BEHAVIOR TRACKER, die einzige Cartridge, die die Integration von Google Tag Manager mit Salesforce Commerce Cloud ermöglicht. Dadurch erhält Urban Barn umfassende Einblicke in das Surf-, Kauf- und Checkout-Verhalten seiner Kund*innen.
Um den Checkout-Prozess für die Kund*innen von Urban Barn zu vereinfachen und zu verkürzen, integrierte OSF Digital One Page CHECKOUT, eine Cartridge für Salesforce Commerce Cloud, die es sowohl registrierten als auch Gastkund*innen ermöglicht, ihren Einkauf in einem Schritt abzuschließen.
Darüber hinaus integrierte OSF Digital fast ein Dutzend Technologien von Drittanbietern, darunter Social Commerce, Store Locator, GiveX Gift Cards, WalkInto, Lookbook, PowerReviews und Google ReCaptcha, um Urban Barn-Kund*innen ein modernes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit dieser neuen skalierbaren E-Commerce-Plattform hat Urban Barn die Kundenbindung erhöht, die Konversionsraten gesteigert und die Zahl der abgebrochenen Einkäufe verringert.
