El séptimo Índice de Retail Omnicanal revela cómo los retailers y las marcas están cumpliendo la promesa de la omnicanalidad y alcanzando la satisfacción de los clientes pese al aumento de la demanda. Los datos de referencia del sector y las tendencias de implementación de las best practices te ayudarán a priorizar las actividades en la hoja de ruta digital y omnicanal, para tomar decisiones de inversión más inteligentes.

Este año, el vertical de ‘Hogar’ y ‘Artículos para el hogar’ se sitúa en el puesto número 3 (con una tasa de implementación del 66%) y la de Reformas del hogar’ en el puesto número 5 (con una tasa del 63%) dentro de la implementación general de las best practices en comparación con un total de 14 verticales. Esto sitúa a los retailers y a las marcas del sector del hogar en el 61%, la misma puntuación que la media global del informe.

Descarga nuestro informe para descubrir:

Dónde se encuentra el sector del hogar en comparación con el sector de retail en general

Cuáles son las oportunidades y posibilidades de crecimiento para cada uno de los verticales

Cómo aprovechar el informe sobre retail omnicanal para evaluar las brechas