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 Unlocking the Future of Airport Customer Experience

Die Zukunft des Kundenerlebnisses am Flughafen erschließen

FEATURING: Salesforce und OSF Digital

Entdecke zentrale Strategien zur Optimierung des Geschäftsbetriebs am Flughafen. Lerne, wie du den sich wandelnden Erwartungen der Reisenden gerecht wirst, die Einnahmen aus Flughafendienstleistungen und dem Reiseeinzelhandel steigerst und Verkaufschancen entlang der gesamten Reise-Journey maximierst. Erlebe, wie eine vernetzte digitale Handelsplattform Daten und KI nutzt, um die Betriebseffizienz zu erhöhen und gleichzeitig ein nahtloses Reiseerlebnis von der Buchung bis zum Boarding mit Echtzeit-Updates und personalisierter Kommunikation zu bieten.

I m Jahr 2024 werden die Flughäfen in der MENA-Region voraussichtlich rund 500 Millionen Passagiere abfertigen, und bis 2030 wird diese Zahl voraussichtlich auf über 750 Millionen ansteigen. Dieses Wachstum bietet den Flughäfen die einmalige Gelegenheit, die Passagiere auf jeder Etappe ihrer Reise zu begeistern, indem sie ihnen personalisierte Erlebnisse in großem Umfang bieten.

In unserem exklusiven Webinar "Unlocking the Future of Airport Customer Experience", präsentiert von Salesforce und OSF Digital, erfährst du, wie eine vernetzte digitale Handelsplattform das Flughafenerlebnis verändern kann.

Die wichtigsten Highlights:

  • Reisendenerwartungen 2024: Erfahre, wie du die sich wandelnden Bedürfnisse der Reisenden erfüllst und neue Chancen erschließt.
  • Einnahmen steigern: Entdecke Strategien zur Erhöhung der Einnahmen aus Flughafendienstleistungen und Reiseverkäufen.
  • Verkaufschancen maximieren: Lerne, wie du Transaktionen während der gesamten Reise optimierst.
  • Plattform für vernetzte Reisende: Entdecke eine integrierte Plattform, die Daten und KI für mehr betriebliche Effizienz nutzt.
  • Nahtloses Reiseerlebnis: Erfahre, wie du Passagiere von der Buchung bis zum Boarding mit Echtzeit-Updates und personalisierter Kommunikation begleitest.

Sprecherinnen und Sprecher:

  • Charles Jobson - Enterprise Account Executive, Salesforce
  • Robert Sweeney - Commerce Cloud Account Executive, Salesforce
  • Antoine de Kerviler - EMEA Airline & Airport Industry Advisor, Salesforce
  • Rob Smith - Global VP of Technology, OSF Digital

Nutze die Gelegenheit, die Zukunft des Reisens an deinem Flughafen mitzugestalten. Sieh dir unser On-Demand-Webinar an und entdecke, wie du das Kundenerlebnis nachhaltig verbessern kannst!