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国際リテールに
おけるビジョンの実現

Baccaratの高級ガラス製品は、250年にわたり、美しさと時代を超えたエレガンスを体現してきました。2015年からOSF Digitalは、Baccaratのグローバルサイトに対して複雑なマーケティング展開と日々のウェブマスタリングを提供し、専門チームとともにBaccaratをサポートしています。
 
 
OSFは、Salesforce Commerce Cloud Business Managerの高度な知識により、Baccaratのマーケティングの企画から統合、日々の業務までをサポートしています。OSFは、Power User Management のBusiness Managerプログラムのトレーニングを受けた最初の企業として、Baccaratに国際的な規模で新しい、かつ魅力的なユーザーエクスペリエンスを自由に作り出し、提供しています。

 

OSF Webmasteringにサポートしてもらい、一緒に働くことは、私たちのビジョンを実現するための確かなパートナーを得たことを意味します。サポートが常にあるため、私たちは新しいビジネスの創造に集中することができます。

LISA POITEVIN
Baccarat マーケティングチーム

Baccaratオンラインの成果と指標
2X
サイト滞在時間
29%
より多い取引回数
20%
バウンスレート低下
20%
年間売上増加
15%
トラフィック増加
30%
コンバージョン率増加
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マーケティングビジョンの統一

OSFは、北米、ヨーロッパ、アジアにまたがり、8つのサイトを展開し、マーケティングプランを統合し、より一貫性のあるユーザーエクスペリエンスを実現しました。OSFとBaccaratのチームは、新しいユーザーエクスペリエンスを開発し、Baccaratの全サイトに新しいミニサイトソリューションを統合しました。

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アメリカ

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イギリス

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イタリア

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ドイツ

box 5

フランス

box 6

カナダ

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イタリア

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ドイツ

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フランス

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カナダ

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香港

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日本

ミニサイトは、Baccaratのマーケティングキャンペーンをグローバルに展開し、ユーザーがサイトに訪れてから商品ページが表示されるまでのステップ数を減らすのに役立っています。

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Baccarat books

動画ニュースレターキャンペーン

さらにOSF Digitalは、ニュースレターに新しいアニメーションレイアウトを導入することで、Baccaratのメールマーケティングストラテジーを強化しました。この新しいソリューションは、閲覧を向上させ、希望する商品を素早く発見できます。その結果、コンバージョン率とバウンス率の両方が改善されました。

ミニサイトとニュースレターのソリューションは、モバイル、タブレット、デスクトップなど、さまざまなブラウジングで対応するように設計されています。複数のデバイスを使用できることで、ユーザーは革新的でダイナミックなショッピングを経験することができます。

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