Solutions personnalisées

Une approche standardisée n’est pas appropriée pour tous les projets. Il est parfois préférable de développer une solution personnalisée, correspondant pleinement à vos besoins plutôt que d’essayer de vous contenter d’une solution CRM qui sera forcément inadaptée.

Une solution personnalisée sur Salesforce Sales ou Service Cloud d'OSF Digital est l’unique méthode pour répondre à vos besoins spécifiques. Que ce soit en adoptant une approche multi-cloud qui connecte vos différents Clouds - Sales, Service, Marketing, Community et Commerce, ou simplement en personnalisant la configuration de votre organisation existante : nous nous assurons que vous améliorez l'efficacité de votre entreprise et que vous offrez une expérience client exceptionnelle.

• Des données exploitables

  Centralisez les informations clients pour vos équipes commerciales, marketing et service.

• Un meilleur marketing

  Comprenez le comportement de vos clients, améliorez votre marketing ciblé et vos efforts de personnalisation.

• De meilleures interactions

  Offrez des expériences client qui stimulent la satisfaction et la fidélité à la marque.

• De meilleures opportunités de vente

  Profitez d'un aperçu du comportement de vos clients pour effectuer des ventes croisées, augmenter vos ventes et créer de nouvelles stratégies de vente.

• Une meilleure offre de service

  Profitez des retours d'expérience de vos clients dans votre CRM pour améliorer vos produits et services.

• Un développement optimisé

  Augmentez la valeur-vie de vos clients, générez des consommateurs qui valorisent votre marque et attirent de nouveaux clients.