Utilisez ce guide et ses listes de contrôle pour déterminer si la mise en oeuvre d’une expérience de commerce unifié vous procurera les avantages concurrentiels et l’expérience client dont vous avez besoin.

Vous souhaitez simplifier la gestion de vos commandes : offrez une expédition et une livraison flexibles. Activez les options en libre-service et gérez l’ensemble du cycle de vie de votre commande de manière transparente. Vous pensez que c’est irréalisable? Détrompez-vous ! Avec un OMS fiable vous pouvez offrir le type de commerce unifié au cœur d’une expérience client exceptionnelle.

Notre indice exclusif OSF Digital 2022 Omnichannel Retail Index met en évidence sept fonctionnalités clés qui offrent la meilleure expérience possible aux consommateurs. Saviez-vous que...

• 84% des marques proposent la fonction Acheter en ligne retrait En Magasin (BOPIS)
• 96% des marques proposent l’achat en ligne retour en magasin (BORIS)
• 69 % des marques permettent aux employés des magasins de rechercher des informations client avec une vue à 360 degrés du client
• 84% des marques offrent des capacités Endless Aisle
• 51 % des marques offrent le retrait extérieur

Alors, où votre entreprise se situe-t-elle ? Notre guide pour réussir son projet Order Management vous apprendra:

• Comment la fonctionnalité OMS peut fonctionner comme un avantage concurrentiel pour votre entreprise
• Les 5 indicateurs à ne surtout pas ignorer
• Les principaux points forts du système de gestion des commandes pour améliorer votre retour sur investissement et vos opérations

Notre guide vous aidera également à évaluer:

• si votre entreprise a besoin de la fonctionnalité OMS pour augmenter la satisfaction de ses clients
• si un OMS pouvait aider votre entreprise à vous faire économiser du temps et de l’argent
• les 7 principales fonctions incontournables du commerce unifié pour stimuler les ventes en 2022

Ne manquez pas cette occasion de savoir où votre entreprise se situe et si un OMS pourrait améliorer vos performances E-commerce. Demandez notre livre blanc gratuit, « Guide pour réussir son projet Order Management » !