Utiliza nuestro manual y las listas de comprobación para determinar si ofrecer una experiencia de comercio unificado te va a proporcionar las ventajas competitivas y la experiencia de cliente que necesitas.

Quieres simplificar los pedidos. Ofrecer envíos y entregas flexibles. Habilitar opciones de autoservicio y gestionar todo el ciclo de vida del pedido sin problemas. ¿Es sólo una ilusión o un sueño? ¡Ni mucho menos! Con un potente sistema de gestión de pedidos, puedes ofrecer el tipo de comercio unificado que constituye el fundamento de una gran experiencia de cliente.

Nuestro Índice Omnichannel Retail 2022 de OSF Digital destaca siete capacidades clave que ofrecen la mejor experiencia posible a los consumidores. ¿Sabías que...?

• El 84% de las marcas ofrecen la posibilidad de comprar online y recoger en tienda (BOPIS)
• El 96% de las marcas ofrecen la posibilidad de comprar online y devolver en tienda (BORIS)
• El 69% de las marcas permiten a los empleados de tienda consultar la información del cliente con una vista de 360 grados del cliente
• El 84% de las marcas ofrecen capacidades de pasillos infinitos
• El 51% de las marcas ofrecen recogida sin contacto

¿Cómo funciona tu organización? La guía definitiva de Order Management para que triunfes te muestra:

• Cómo la funcionalidad de OMS puede constituir una ventaja competitiva para tu negocio
• Las 5 señales de alarma de un OMS que no puedes ignorar
• Los principales puntos fuertes del sistema de gestión de pedidos de para mejorar el rendimiento de la inversión y las operaciones

Nuestra guía también te ayudará a evaluar:

• si tu empresa necesita la funcionalidad de OMS para aumentar la satisfacción de los clientes
• si un OMS puede ayudar a tu empresa a ahorrar tiempo y dinero
• las 7 funciones imprescindibles del comercio unificado para incrementar las ventas en 2022

No te pierdas esta oportunidad para aprender cómo se clasifica tu negocio y si un OMS podría mejorar el resultado de tu ecommerce. ¡Descarga ya nuestro whitepaper gratuito! "La guía definitiva de Order Management para que triunfes".