Le commerce électronique est un ‘must have’ pour les concessionaires. Saviez-vous que 95 % des clients vérifient les options de véhicule en ligne lorsqu’ils sont dans le cycle d’achat? En fait, deux fois plus d’acheteurs commencent leurs recherches en ligne avant de se rendre chez un concessionnaire physique pour une conférence ou un essai. Et ils attendent à vivre des expériences transparentes.
Changez votre approche vers un modèle de vente amélioré et digital. Offrez à vos clients une expérience d’achat de voiture simple, personnalisée et engageante dont ils ont besoin. Avec les bons partenaires, c’est plus facile que vous ne le pensez.
Consultez notre dernier guide E-commerce essentiel pour les concessionnaires, pour vous aider à orienter votre transformation numérique. C’est une base précieuse pour les professionnels de l’automobile qui ont besoin de se développer sur le marché, d’améliorer les services et de tirer parti des canaux numériques pour générer des revenus.
Comprendre comment le E-commerce fait prospérer le secteur automobile en :
Maximisant l’efficacité de l’entreprise et la marge bénéficiaire
Augmentant la satisfaction, l’engagement et la fidélité des clients
Restant compétitif, en avance sur les changements auxquels l’industrie est confrontée aujourd’hui
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“En période de crise mondiale et de protocoles de distanciation sociale, nous cherchions un moyen d’atteindre les consommateurs et de continuer à vendre des produits, même avec nos salles d’exposition fermées. Afin d’offrir à nos clients la possibilité d’acheter des motos de manière digitale, nous devions rapidement renforcer notre présence dans l’E-commerce. Grâce à la mise en œuvre rapide d’OSF, Fanalca a pu tirer de nombreux avantages de la solution Quick Start Direct to Consumer, et surtout, en acquérant la possibilité de vendre et de déplacer des produits pour la première fois depuis la perturbation causée par la pandémie de coronavirus.”
