Expérience des membres basée sur les données
Norths Collective est un groupe d'accueil à but lucratif basé à Sydney, en Australie, qui exploite des clubs et des lieux d'accueil exclusifs. L'entreprise vise à offrir à ses membres un accès privilégié à des espaces de restauration, de bar et de convivialité, ainsi qu'à une variété d'événements et d'expériences. Elle propose différentes options d'adhésion pour répondre aux besoins et préférences de chacun.
Dans le cadre de sa transformation digitale, Norths Collective a réalisé des progrès significatifs en utilisant les données générées par les interactions avec ses membres pour améliorer l'engagement et la fidélisation. Son objectif principal est d'acquérir et de fidéliser des membres, ce qui nécessite une meilleure compréhension de leurs préférences et intérêts.
