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Stern Partners

Markenübergreifende Optimierung von Commerce & Connectivity

Als Hauptinvestor einer Vielzahl von Unternehmen besitzt Stern Partners 20 Unternehmen, die unabhängig voneinander betrieben und verwaltet werden. Das Unternehmen wurde vor etwa 30 Jahren gegründet und hat seinen Hauptsitz in Vancouver, Kanada.

Die Marken von Stern Partners waren nicht miteinander verbunden und arbeiteten mit verschiedenen E-Commerce-Systemen und separaten Systemintegratoren. Dies machte es unmöglich, E-Commerce-Technologien gemeinsam zu nutzen und Funktionen wiederzuverwenden. Das Unternehmen wollte ein einheitliches System für seine sechs Einzelhandelsmarken schaffen, um Prozesse und Daten zu verbinden und so die Effizienz, Skalierbarkeit und Rentabilität zu steigern.

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EIN EINHEITLICHES SALESFORCE ÖKOSYSTEM FÜR SECHS MARKEN
AGILITÄT SCHNELLER SKALIEREN UND WEITERENTWICKELN
VEREINIGTE DATEN ÜBER MEHRERE MARKEN HINWEG
SCHNELLERE BEREITSTELLUNG VON WEBSEITEN UND FUNKTIONEN
HÖHERE PROFITABILITÄT ÜBER ALLE MARKEN HINWEG
Stern Partners

Stern Partners wollte seine Marken und seine Salesforce Clouds miteinander verbinden. Das Unternehmen wählte OSF Digital als Partner aus, um einen detaillierten Plan zu erstellen, der ihnen dabei hilft, diese Ziele zu erreichen. In einer mehrstufigen digitalen Transformation optimiert OSF Digital den E-Commerce für sieben Einzelhandelsmarken von Stern Partners und vereint sechs von ihnen in einem Multi-Cloud Salesforce-Ökosystem.

OSF Digital migrierte sechs Marken - Bootlegger, cleo's, Ricki's, Suzanne's, Urban Barn und Warehouse One - auf die Salesforce Commerce Cloud SFRA und nutzte dabei die Ref App-Architektur. Außerdem implementierten und integrierten wir die Salesforce Marketing, Service und Sales Clouds für diese Marken.

Durch den Einsatz von SFRA wird diese Lösung die Ziele unterstützen, indem sie:

  • Ein besseres Verständnis der Kund*innen durch die Vereinheitlichung der Daten bietet
  • Die Kosten für Betrieb und Wartung reduziert
  • Eine schnellere Markteinführung von neuen Funktionen und Innovationen ermöglicht
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BEREITSTELLUNG VON STRATEGIEN UND EMPFEHLUNGEN

Während wir daran arbeiten, die sechs Marken zu einem Ökosystem für Stern Partners zu vereinen, optimieren und verbessern wir auch das bestehende Handelssystem und die Shopfront der einzelnen Marken, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die jeweiligen Technologien zu rationalisieren.