2024 Omnichannel Retail Index

9e indice Omnichannel Retail Index a examiné comment les détaillants américains ont tenu leurs promesses en matière d'omnicanalité malgré les pressions économiques, en mettant en évidence les tendances d'adoption sur le web, les appareils mobiles, en magasin et sur plusieurs canaux. Ses résultats ont ouvert la voie à l'expansion mondiale en 2025.