Omnichannel Retail Index 2024

Der 9. Omnichannel Retail Index untersuchte, wie US-Einzelhändler ihr Omnichannel-Versprechen angesichts wirtschaftlicher Herausforderungen umsetzen und zeigte dabei Trends in Web-, Mobile-, Filial- und Cross-Channel-Kanälen auf. Die Ergebnisse legten die Grundlage für die globale Ausweitung des Index im Jahr 2025.