L’attrition des clients coûte plus cher aux assureurs qu'ils ne le pensent - et les causes sous-jacentes bien diverses. Dans ce livre blanc, découvrez comment les sociétés d'assurance tournées vers l’avenir utilisent les données, l'IA et l'analyse prédictive pour maintenir l'engagement et la fidélité des assurés.

Découvrez comment détecter les premiers signaux de désengagement, personnaliser le parcours client et déployer des stratégies de fidélisation en temps réel qui améliorent la satisfaction et réduisent les coûts opérationnels.

Sujets :

• Compréhension du véritable coût du désabonnement : Pourquoi la fidélisation est plus rentable que l'acquisition et comment mesurer son impact.
• La puissance des données clients unifiées : Rompre les silos de données pour anticiper les risques et susciter un engagement personnalisé.
• L'IA en action : Découvrez comment l'automatisation intelligente améliore la prestation de services, le traitement des sinistres et l'assistance aux assurés.
• Conception de cadres de rétention basés sur les données : Passer de l'analyse à l'action grâce à des stratégies éprouvées et des exemples concrets.
• Se préparer à l'avenir en intégrant les tendances : S'adapter à l'évolution des attentes des consommateurs et des exigences réglementaires.

Réduisez le taux de désabonnement et protégez votre portefeuille client
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