Vencendo a batalha pela retenção: como as seguradoras orientadas por dados reduzem a perda de clientes
A perda de clientes (churn) está custando às seguradoras mais do que elas imaginam — e não se trata apenas da perda de prêmios. Neste white paper, descubra como as seguradoras com visão de futuro estão usando dados, IA e análise preditiva para manter os segurados engajados e fiéis.
Você vai explorar como identificar sinais precoces de perda de clientes, personalizar a jornada do cliente e implementar estratégias de retenção em tempo real que melhoram a satisfação e reduzem os custos operacionais.
O que você aprenderá:
- Entender o verdadeiro custo do Churn: por que a retenção é mais lucrativa do que a aquisição e como medir seu impacto.
- O poder dos dados unificados do cliente: quebre silos de dados para antecipar riscos e impulsionar o engajamento personalizado.
- IA em ação: explore como a automação inteligente aprimora a prestação de serviços, o processamento de sinistros e o suporte aos segurados.
- Projetar estruturas de retenção baseadas em dados: transforme análises em ação com estratégias comprovadas e exemplos reais.
- Preparar-se para o futuro com seguros integrados e tendências de sustentabilidade: adapte-se às expectativas dos consumidores e às exigências regulatórias em constante evolução.
Pronto para reduzir o churn e proteger seu portfólio?
Baixe o white paper* e descubra como transformar a retenção em sua vantagem competitiva.