96%* des entreprises manufacturières prévoient une accélération de leur croissance via des programmes de commerce digitaux, mais seulement 15 % ont mis en œuvre une transformation digitale.

Notre dernier livre blanc, " Guide complet sur l’e-commerce B2B pour le secteur manufacturier", est une lecture incontournable pour les fabricants qui souhaitent optimiser leur technologie de ventes pour leur permettre de rester compétitifs et de connecter les données des clients tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Tendance 1 : Commerce prédictif : Les données rendent le commerce B2B plus affuté

Cette décennie verra la technologie rattraper les données, faire tomber les barrières entre les services - comptabilité et opérations, service client et marketing, ventes et, à vrai dire ... tout le monde. Pour en savoir plus, consultez la première partie du livre blanc.

Tendance 2 : Commerce B2B2C : Les données personnalisent les expériences d'achat

Entre le moment où vos clients cherchent une solution d’Ecommerce B2B jusqu'au moment où ils commandent et publient des avis, vous alimentez l'ensemble de son réseau d'achat B2B tout au long de son parcours client. Et c'est ce qu'ils attendent.

Tendance 3 : Systèmes connectés : faciliter la vie des acheteurs B2B

Dans la troisième partie de notre livre blanc, vous apprendrez comment les solutions peuvent simplifier le processus d'achat pour les acheteurs comme pour les vendeurs, et permettent de gagner du temps et de l'argent. Vos clients veulent et attendent une expérience transparente, prédictive et personnalisée, et 2020 est le bon moment pour y répondre.