El 96%* de los fabricantes encuestados espera que el comercio digital estimule el crecimiento de los ingresos, pero solo el 15% ha implementado una estrategia de transformación digital.

Nuestro último informe, «Guía completa de soluciones de ecommerce B2B para fabricantes», es de lectura obligatoria para aquellos fabricantes que deseen optimizar su tecnología comercial para seguir siendo competitivos y conectar los datos de los clientes a lo largo de toda la cadena de suministro.

Tendencia 1: Comercio predictivo: los datos mejoran la inteligencia de los procesos B2B

Durante esta década, la tecnología recuperará terreno a los datos rompiendo las divisiones que existen entre los departamentos, como contabilidad y operaciones, el servicio de atención al cliente y marketing, ventas... En resumen, nos afectará a todos. Sigue leyendo sobre este tema en la parte 1 del informe.

Tendencia 2: Comercio B2B2C: los datos personalizan las experiencias de compra

Desde el momento en el que tu audiencia busca una solución hasta el momento en el que te hacen un pedido y los compradores publican sus reseñas, estás alimentando todo el proceso de compras B2B a lo largo del recorrido del cliente. Y eso es lo que quieren. Esta cuestión la tratamos en la parte 2 de la «Guía completa de soluciones de ecommerce B2B para fabricantes».

Tendencia 3: Sistemas conectados: la vida mejora para los procesos de compras B2B

En la parte 3 de nuestro informe, explicaremos cómo las soluciones comerciales simplifican el proceso de compra para compradores y vendedores y les ayudan a ahorrar tiempo y dinero. Tus clientes desean y esperan una experiencia sin complicaciones, predictiva y personalizada, y 2020 es el año perfecto para hacerlo (o para quedarse atrás).