L’objectif du Retailer est d’accroître la satisfaction de ses clients grâce à de nouvelles options de réapprovisionnement automatique
Québec, Canada – 18 Décembre 2017 –
OSF Digital a annoncé aujourd'hui la cession d’une licence de son produit
Smart ORDER REFILL à Shaver Shop, retailer spécialisé australien et néo-zélandais de produits d’hygiène personnelle pour hommes et femmes. La solution permettra à l’entreprise d’atteindre ses objectifs en tirant parti des technologies d’OSF Digital afin de garantir facilement des revenus récurrents plus importants. Shaver Shop pourra assurer les futures ventes en offrant à ses clients la possibilité de planifier le réapprovisionnement de leurs commandes aussi souvent que nécessaire.
Smart ORDER REFILL est conçu pour assurer une continuité des ventes, augmenter le taux de rétention des clients et fidéliser ces derniers. Une fois ce cartridge intégré au store front Business Manager de Salesforce Commerce Cloud, Shaver Shop pourra optimiser ses niveaux de stock et s’assurer que ses clients ne soient jamais en rupture de produit. Grâce à ce cartridge, l’entreprise pourra mieux comprendre les habitudes d’achat de ses clients réguliers et disposera de données analytiques précieuses et pourra perfectionner ses campagnes marketing en améliorant la segmentation des groupes de clients afin de mieux cibler ses promotions. En se basant sur l’historique d’achat de ses clients, Shaver Shop pourra également décider quels produits bénéficieront de l’option « réapprovisionnement automatique » et activer les notifications d’abonnement intelligentes si nécessaire.
Pour Gérard Szatvanyi, PDG d’OSF Digital: « Gérer votre boutique en ligne et assurer la satisfaction de vos clients à chaque instant, cela peut se révéler difficile. L’objectif de nos cartridges est de simplifier les processus E-commerce et de permettre aux retailers d’offrir à leurs clients une expérience d’achat exceptionnelle. Nous sommes heureux que Shaver Shop ait choisi notre solution pour l’aider à profiter des besoins de ses clients en termes de réapprovisionnement et accroître leur fidélité. »
À propos d’OSF Digital
OSF Digital, lauréat du prix Innovation Partner 2016 de Salesforce dans la catégorie Retail, est une société leader dans le domaine des solutions de commerce qui offre des services de technologie, de conseil, de mise en œuvre et de gestion de magasin en ligne aux grandes marques et marques émergentes, ainsi qu’aux retailers. Notre approche agile nous permet de développer la croissance mondiale des retailers plus rapidement et de simplifier leur expérience client. Avec plus de 120 projets en cours et huit déploiements à l'échelle mondiale, OSF offre des solutions innovantes d’Ecommerce à travers tous canaux et terminaux et en tout lieu.
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