Offrir un service client de qualité via une solution de gestion de contenu efficace qui intègre WordPress avec Salesforce Commerce Cloud
Québec, Canada – juillet 05, 2017
Pacsafe, retailer américain spécialisé dans le sac outdoor, a choisi
OSF Digital ,
apour enrichir son site e-commerce de contenus centrés sur le voyage et l’exploration, mettant avant ses produits innovants (sacs antivol). La partie blog est désormais pleinement intégrée au site e-commerce. La solution BlogLINK d’OSF Digital permet à Pacsafe d’améliorer l’expérience d’achat des internautes grâce à du contenu à haute valeur ajoutée, directement intégré au site de e-commerce.
“Après la refonte du site e-commerce sous Salesforce Commerce Cloud, nous avons recherché un moyen de maintenir le blog dans l’environnement du e-shop, explique Simon MacGregor, directeur marketing et e-commerce de Pacsafe. Nous voulions une solution permettant à notre équipe contenu de travailler directement dans l’interface WordPress sans avoir à passer par une phase de code. A ce titre, BlogLINK répondait tout à fait à nos besoins. ”
BlogLINK est la seule solution certifiée par Salesforce Commerce Cloud qui importe les articles implémentés dans WordPress dans la plateforme e-commerce. Le content management et la création de contenu sur le blog deviennent une tâche simple pour les équipes de Pacsafe. BlogLINK consolide ainsi contenu et vente, un moyen pour les retailers de construire une relation forte et différenciante entre leurs clients et leur marque et de créer un tunnel de conversion de clients engagés.
“Chez OSF, nous nous réjouissons que Pacsafe tire ainsi parti de BlogLINK en unifiant son blog et son trafic vers le e-shop, dans le but d’améliorer l’expérience client ” conclut Anemona Stanomir, Product Marketing Manager chez OSF Digital.
À propos d’OSF Digital
OSF Digital, lauréat du prix Innovation Partner 2016 de Salesforce dans la catégorie Retail, est une société leader dans le domaine des solutions de commerce qui offre des services de technologie, de conseil, de mise en œuvre et de gestion de magasin en ligne aux grandes marques et marques émergentes, ainsi qu’aux retailers. Notre approche agile nous permet de développer la croissance mondiale des retailers plus rapidement et de simplifier leur expérience client. Avec plus de 120 projets en cours et huit déploiements à l'échelle mondiale, OSF offre des solutions innovantes d’Ecommerce à travers tous canaux et terminaux et en tout lieu.
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