"The Great Digital Transformation" von Gerard Szatvanyi wurde bei Forbes Books veröffentlicht.
Quebec City, Kanada (4. April 2023) The Great Digital Transformation: Reimaging the Future of Customer Interactions, von Gerard "Gerry" Szatvanyi, CEO von OSF Digital, ist jetzt auf Amazon erhältlich.
The Great Digital Transformation beleuchtet, was eine echte digitale Transformation ausmacht. Gerry erklärt, wie Einzelhändler den Kund*innen in den Mittelpunkt stellen, mobile Erfahrungen einbeziehen, Videointeraktionen nutzen und Communities aufbauen können. Das Buch enthält Best Practices für den Aufbau von Teams und Systemen und die Einführung digitaler Tools zur Unterstützung der übergreifenden Ziele. Die Leser*innen werden eine umfangreiche Checkliste mit Handlungsempfehlungen erhalten, die sie sofort umsetzen können.
In leicht verständlicher Sprache und mit Beispielen aus der Praxis erklärt Gerry, dass es bei der digitalen Transformation nicht darum geht, über Software, digitale Produkte und neue Technologien zu diskutieren. Stattdessen ist es eine Aufforderung, die Art und Weise zu überdenken, wie Einzelhändler derzeit Geschäfte machen und mit ihren Kund*innen interagieren.
"In meinem Debütbuch lade ich Einzelhändler und Marken dazu ein, zu träumen, einen Schritt zurückzutreten und sich die heutigen Möglichkeiten vorzustellen", sagt Gerry. "Ich ermutige meine Leser*innen dazu, sich hinzusetzen, den Kopf frei zu bekommen und wirklich darüber nachzudenken, wie sie ihre Kund*innen dabei unterstützen können, das zu finden, was sie brauchen, und wie sie die Erfahrungen ihrer Kund*innen völlig neu gestalten können."
Dieses Buch ist bei Forbes Books erschienen, dem exklusiven Wirtschaftsbuchverlag von Forbes.
Über Gerard Szatvanyi
Gerard "Gerry" Szatvanyi ist der Gründer und CEO von OSF Digital, einem prämierten Unternehmen für globale Handelslösungen, das sich auf die digitale Transformation spezialisiert hat. Als Unternehmer und Führungskraft verfügt Gerry Szatvanyi über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Leitung von Start-ups und mittelständischen IT-Unternehmen, die er zu Höchstleistungen geführt hat. Kund*innen aus der ganzen Welt haben seine Expertise in den Bereichen Unternehmensanwendungen, IT-Dienstleistungen und Beratung in Anspruch genommen. Gerry ist ein Pionier auf dem Weg zu einer neuen Form des globalen Unternehmertums.
Über OSF Digital
OSF Digital ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Commerce und für digitale Transformation, das sich auf die Verknüpfung von Technologie und Strategie zur Erreichung von Geschäftszielen spezialisiert hat. Mit Expertenstatus im B2C- und B2B-Commerce und mehreren Salesforce-Auszeichnungen für Multi-Cloud-Innovationen begleitet OSF Digital Unternehmen nahtlos durch ihre gesamte digitale Transformation. Mit Kunden aus verschiedenen Branchen rund um den Globus bietet OSF Digital persönliche Aufmerksamkeit und ein Höchstmaß an Verbindungen mit einer lokalen Präsenz in Nordamerika, Lateinamerika, APAC und EMEA. Weitere Informationen über OSF Digital finden Sie hier: OSF Digital.
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