La implementación e integración de Salesforce Commerce Cloud con la solución de fidelización proporciona un acceso integral a los datos de cada interacción con el cliente. La nueva plataforma se integró rápidamente y sin problemas con sus métodos de pago y la fidelización, permitiendo una salida al mercado más rápida.
Ahora la empresa tiene control total (y propiedad) sobre las ventas online. Gracias a los procesos optimizados y automatizados, reducirán los procesos manuales, aumentando la eficacia de sus iniciativas ecommerce.
La nueva plataforma ofrece a los clientes experiencias mejorada; ahora pueden programar descargas de productos y comprar con vales, utilizando el inicio de sesión único. Por último, el enfoque mobile-first contribuirá a una experiencia agradable en todos los dispositivos.
La marca de videojuegos aumentará los ingresos y la rentabilidad, reduciendo el coste al tener en su poder la propiedad de la plataforma.
Desde OSF Digital proporcionamos a la compañía de gaming una solución ágil para salida al mercado rápidamente, resolviendo las debilidades de la marca y preparándola para el crecimiento con una solución escalable y flexible.
