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Polytech

Eleva el negocio con una solución integral B2B

Polytech Health & Aesthetics GmbH fabrica suministros médicos y es líder en estética mamaria, con presencia a nivel mundial en más de 80 países. La empresa ofrece silicona de tejidos blandos para expansores cutáneos, contorno corporal e implantes mamarios para cirugía plástica reconstructiva y estética. El proceso de venta de Polytech se realizaba a través de las consultas médicas, donde los médicos encargaban directamente los implantes para los pacientes.

Polytech quería implementar un proceso de venta simplificado y más directo ; pero para ello necesitaba estar disponible 24/7 para sus clientes. Y, dado que trabajaba con Salesforce Sales Cloud, la solución Salesforce B2B Commerce era ideal para lanzar su web cuanto antes al mercado con una escalabilidad e integración perfecta.

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TE AYUDAMOS A AUMENTAR LA RETENCIÓN, ALCANZAR EL ÉXITO Y A CRECER A NIVEL MUNDIAL
24/7 ACCESO A PEDIDOS ONLINE
MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN TODO EL MUNDO
AUMENTA LAS VENTAS CON UN PROCESO DE COMPRA SENCILLO
CRECIMIENTO DE NEGOCIO Y EFICIENCIA INTERNA
REDUCCIÓN DE COSTES CON RECURSOS REORIENTADOS
VISIÓN 360° DE CADA CLIENTE PARA AUMENTAR LA FIDELIDAD
Polytech

OSF Digital implementó Salesforce B2B Commerce en sólo dos meses. Esto ha permitido a Polytech obtener ventajas operativas, financieras, tecnológicas, competitivas, así como ahorrar tiempo y dinero de forma inmediata mientras ganaba potencialmente visibilidad y posicionamiento. Gracias a nuestro trabajo, los clientes de Polytech pueden confiar en el autoservicio de la empresa, que aporta una visibilidad y transparencia clara sobre los pedidos anteriores, facturación, envío y disponibilidad de stock.

Gracias a la automatización del email, la eficiencia de los equipos internos aumentará, lo que les permitirá abarcar tareas más importantes. Polytech ahora está más conectada y comprometida con sus clientes durante todos los puntos de contacto del proceso de compra. La marca ahorrará tiempo y dinero mientras hace crecer su negocio y se prepara para la expansión global.

 

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NAVEGACIÓN SENCILLA

Las funcionalidades para los distribuidores de Polytech ofrecen una navegación sencilla con un enfoque amigable, dinámico y conectado, y una app B2B muy útil :

  • • Pedidos más rápidos
  • • Funcionalidades de búsqueda completas
  • • Funcionalidades del carrito de la compra complejas pero fáciles de usar
  • • Experiencia del usuario mejorada con un diseño flexible
  • • Mejora de la experiencia del cliente en todo el mundo.
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