A OSF Digital é uma empresa líder em transformação digital com presença global em mais de 30 países e mais de 2000 funcionários. A nossa paixão é ajudar as empresas a tirar partido de soluções de comércio, marketing, vendas, serviços, análise, fidelização e experiência digital. Somos uma equipe em rápido crescimento, formada por pessoas diversas e apaixonadas por desempenho, tecnologia e satisfação do cliente. Na OSF Digital, damos grande ênfase ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal e à satisfação dos funcionários, e nos esforçamos para criar uma cultura empresarial inovadora e aberta, ao mesmo tempo em que capacitamos as pessoas a contribuir de maneiras que tenham um impacto positivo em todos nós.
Responsabilidades:
- Planejar, coordenar e monitorar todas as fases do projeto dentro dos ambientes Salesforce ou omnicanal.
- Desenvolver e manter cronogramas, marcos, planos de comunicação, registros de riscos e estratégias de execução do projeto.
- Gerenciar as relações e expectativas dos clientes, escalando questões quando apropriado.
- Apoiar e capacitar as equipes de entrega, garantindo clareza sobre prioridades, recursos e dependências.
- Liderar reuniões de status, sessões do comitê diretor, atividades de relatórios e acompanhamento de KPIs do projeto.
- Garantir a adesão às metodologias e padrões de qualidade da OSF, sejam eles ágeis, híbridos ou em cascata.
- Controlar o escopo do projeto, os processos de gestão de mudanças, o orçamento e a alocação de recursos com governança adequada.
- Colaborar com a liderança e os arquitetos de entrega para garantir que as decisões técnicas estejam alinhadas com o escopo e as melhores práticas.
- Identificar os riscos do projeto, recomendar estratégias de mitigação e remover impedimentos, conforme necessário.
- Fornecer insights à equipe comercial sobre o andamento do projeto, oportunidades potenciais de vendas adicionais ou renovações de contratos.
Requisitos:
- Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de tecnologia, preferencialmente em ambientes Salesforce ou de consultoria.
- Conhecimento de metodologias ágeis e tradicionais de gerenciamento de projetos (Scrum, Kanban, PMBOK).
- Fortes habilidades de comunicação para interagir com equipes técnicas e partes interessadas do negócio.
- Capacidade comprovada de gerenciar várias partes interessadas e resolver conflitos de forma eficaz.
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos e práticas de relatórios.
- Certificações profissionais como PMP, PMI-ACP, CSM ou equivalentes são consideradas um diferencial.
- Proficiência em inglês para trabalhar com equipes e clientes globais.
- Fortes habilidades organizacionais, autonomia e mentalidade orientada para a entrega.
- Estilo de liderança colaborativo com foco em resultados.
- Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
- Proativo, consultivo e adaptável em ambientes dinâmicos.
Proficiência linguística:
- Inglês
- Português
- Espanhol
A OSF Digital se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais, onde você pode trazer toda a sua personalidade para o trabalho. Junte-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas em todo o mundo. Na OSF Digital, acolhemos todas as pessoas e não discriminamos com base na identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, nacionalidade, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos.
