Las comunidades online cumplen diversas funciones, desde ofrecer un servicio de atención al cliente con self-service y proporcionar un portal central para tus socios hasta comunicarse con tus equipos internos. Sea cual sea tu objetivo, las comunidades son esenciales para la experiencia digital del usuario y para tu transformación digital.

Con una comunidad eficaz, puedes ofrecer experiencias más impactantes a tus empleados, socios y clientes. De hecho, el 91% de los clientes afirman que es más probable que hagan otra compra después de haber tenido una gran experiencia de servicio.

Descubrirás:

• Los diferentes tipos de comunidades online externas e internas
• Los beneficios de una comunidad online
• Lo que debes saber antes de crear tu comunidad 3 casos de uso exitoso de las comunidades

¡Descarga ahora "Construir mejores comunidades" !