El Grupo Deutsche Post DHL es la principal empresa de logística del mundo. Con aproximadamente 550.000 empleados en 220 países y regiones de todo el mundo, la empresa ofrece diversas soluciones logísticas y ayuda a conectar a personas y mercados para promover el comercio a nivel mundial.
El grupo utilizaba varias soluciones para el seguimiento y la gestión de sus solicitantes de empleo. Estas soluciones funcionaban en silos, lo que daba lugar a datos dispersos y procesos ineficientes. DHL buscaba una única solución para toda la empresa con la que gestionar y almacenar los datos de sus candidatos.
OSF Digital proporciona servicios de consultoría a Deutsche Post DHL Group para ayudarles a sentar las bases de la implementación de un sistema de gestión de solicitudes de empleo centralizado para toda la empresa, para todos los grupos de empleados. Tras comenzar con el análisis de los flujos de trabajo y los procesos de solicitud que ya había en DHL, OSF llevó a cabo la segmentación de los posibles solicitantes en grupos objetivo y desarrolló nuevos procesos de solicitud para cada grupo. Además, ha investigado y analizado las soluciones más habituales del mercado en materia de gestión de recursos humanos, y ha ofrecido sus recomendaciones al grupo. Al mismo tiempo, OSF se ha encargado de diseñar nuevos sistemas de aprobación y gestión de etapas dentro del proceso de solicitud.