OSF Digital asumió un enfoque integral de la renovación de seal-link.com. Se actualizaron todas las páginas del portal B2B de Kastas para que tuvieran un diseño más responsive y además la compañía consiguió un ERP sólido mediante la implantación de SAP y su integración en el ecommerce de Salesforce Community Cloud.
Se añadieron nuevas características a la sección «Mi cuenta», como un proceso de gestión de la cuenta simplificado para los clientes de Kastas por medio de un panel de control intuitivo, un resumen de sus pedidos, historial personal de gastos.
Además, OSF Digital ha simplificado y acortado el proceso de finalización de compra de Seal Link para que los clientes puedan realizar la compra en un solo paso. Las opciones del proceso de compra se han ampliado y ahora incluyen una casilla de envío parcial y la posibilidad de añadir una nueva dirección de envío.
También se ha mejorado el carro de compra de Seal-Link para que los clientes puedan añadir el pedido guardado a su carro y recibir una actualización de existencias de SAP. Ahora los clientes pueden realizar un pedido subiendo un archivo Excel con una lista de artículos en lugar de pedirlos uno a uno, exportar el carro de compra a PDF y limitar el importe total del carro para los pagos con tarjeta de crédito.
