Los clientes de hoy en día exigen una experiencia de compra fluida. La moda a la carta ha cambiado el panorama de las tiendas. Los retailers ofrecen cada vez más variedad en su catálogo para satisfacer la demanda de los clientes, que cambia rápidamente, y esto puede desalentar tanto a los vendedores como los clientes. Estos últimos tienen que buscar entre muchos productos diferentes para encontrar aquello que quieren.
La forma en que la que el vendedor presenta el catálogo puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente. Hoy en día, los usuarios online buscan los productos de diferentes maneras, por distintos nombres… y los negocios debe entender que el posicionamiento del producto puede ahorrar tiempo, aumentar los ingresos y reducir el abandono de la web para ser competitivos. Piensa que pierdes dinero cuando los clientes no encuentran los productos que quieren durante su búsqueda online en tu web y se van a la competencia. Aquí entra en juego el etiquetado automático de productos.
El posicionamiento de productos aumenta las probabilidades de ser descubierto por los clientes, y comienza con el proceso de gestión de catálogos. Esto te garantizará que los productos estén etiquetados y organizados de forma coherentes en todos los canales de venta.
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