AIエージェントは、小売業に限らず、あらゆる業界で消費者と販売者の双方におけるコマースを急速に変革しています。エージェントは、顧客により充実した顧客体験（CX）を提供し、企業の業務効率化を推進します。本ホワイトペーパーでは、エージェントが何を実現できるのか、その能力を最大限に引き出すために企業が取るべきアプローチを概説しています。また、収益向上につながる業務効率化とCXの改善にエージェントを活用するための具体的な事例も紹介します。

このホワイトペーパーでは、以下の内容についてご説明します。

• エージェントとは？： エージェントの詳細についてご説明します。注意：チャットボットとは異なります。
• エージェントの障害を取り除く： エージェントが最大限の能力を発揮するために克服すべき3つの障害について見ていきましょう。
• エージェントの6つの実用例： さまざまな業界でエージェントをどのように活用できるか、具体的な例をご覧ください。
• エージェントの利点： コマースの効率性と顧客体験（CX）向上にエージェントがもたらす価値をご紹介します。

エージェントがどのようにお役に立てるかをご覧ください。
エージェントを活用し、ビジネスの成功を加速させる方法について詳しく解説したホワイトペーパーを、ぜひダウンロードしてご覧ください。