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Wharton Interactive

Une solution Headless évolutive et flexible

La Wharton School de l’Université de Pennsylvanie, décrite comme « la première école de commerce au monde », est ouverte depuis 1881. Aujourd’hui, Wharton est considérée comme l’une des meilleures institutions au monde pour l’enseignement des affaires et compte plus de 99 000 anciens élèves dans 153 pays.

Wharton Interactive souhaitait rapidement adapter la livraison de ses jeux de cours de réalité alternative (ARC). Cela nécessitait de lancer une solution qui intègre étroitement un ensemble complexe de parcours clients E-commerce et un certain nombre de piles technologiques différentes. L’équipe de Wharton Interactive avait une vision claire de ce qu’elle voulait construire, mais avait besoin des bons experts en technologie pour faire de sa vision une réalité.

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UN MARCHÉ MONDIAL RICHE EN FONCTIONNALITÉS POUR LES ÉTUDIANTS ET LES INSTRUCTEURS
2.5K
Visiteurs quotidiens uniques
3K
Joueurs de jeux BlueSky Ventures en 8 semainess
500
Inscriptions d’instructeurs vérifiées

UNE PLATEFORME D’APPRENTISSAGE INNOVANTE

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OSF a développé une solution de commerce headless sur sa plateforme Salesforce Commerce Cloud, permettant au back-end de s’exécuter sur Commerce Cloud et au front-end de s’exécuter séparément. Ce système headless, piloté par des APIs, donne à Wharton la flexibilité de connecter facilement des applications Web et d’autres technologies à mesure que Wharton Interactive se développe. Nous avons également créé des parcours automatisés de bout en bout pour les étudiants et les professeurs, et nous avons aligné et automatisé les processus de service et de marketing.

Nouvelles caractéristiques et fonctionnalités du service client transactionnel :

  • Libre-service pour l’équipe éducative
  • Création de cours
  • Codes promo
  • Modifications/annulations de commandes
  • Libre-service pour les étudiants
  • Achats de jeux
  • Les certifications obtenues sont automatiquement liées au profil LinkedIn de l’étudiant
  • Inscriptions aux cours
  • Restitutions
  • SSO entre Wharton Interactive et les plateformes de jeu
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UNE MARKETPLACE UNIVERSITAIRE UNIQUE EN SON GENRE

Wharton Interactive a lancé son marché mondial avec des cours et des jeux sur une plate-forme évolutive prête pour la croissance. L’université dispose également de capacités de service client et de processus de marketing plus efficaces pour mieux servir les étudiants et les professeurs.

Dans l’ensemble, cette solution ouvre la porte à l’innovation future et à une rentabilité accrue.