Augmenter les conversions et transformer les communications

Vidi, une société d'études de marché de São Paulo, au Brésil, est spécialisée dans le suivi des expériences des clients au sein des canaux de vente, visant à améliorer les performances commerciales de ses clients.

Comme de nombreuses entreprises B2B, Vidi disposait de nombreux outils mais avec des processus déconnectés. Les données cloisonnées de Vidi et les communications manuelles et génériques rendaient impossibles des communications créatives, efficaces et unifiées avec une vue à 360° des clients. Vidi souhaitait réaliser sa vision en trouvant une plateforme marketing puissante capable de personnaliser l'engagement pour des parcours automatisés, tout en conservant son écosystème.