ÉLEVER LES EXPÉRIENCES D'ADHÉSION DE LUXE

Quintessentially est le premier groupe mondial de gestion de style de vie. Offrant un large éventail de services pour faciliter et améliorer chaque aspect de la vie de ses membres, Quintessentially porte le concept de conciergerie de luxe à un niveau entièrement nouveau.

Quintessentially fonctionnait par le biais de canaux de communication traditionnels, où les membres contactaient leurs Lifestyle Managers par e-mail, appels téléphoniques et WhatsApp. Il était donc difficile pour les membres de suivre leurs demandes, d'accéder à l'ensemble des avantages et de se tenir informés des événements, ce qui a conduit à des occasions d'engagement manquées. Le manque de transparence et d'accessibilité dans le processus a entravé l'expérience des membres. Pour élever les normes de service et stimuler la croissance, Quintessentially s'est fixé comme objectifs d'améliorer l'engagement des membres, de stimuler les ventes, de renforcer les relations avec les entreprises et d'optimiser la communication.