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Polytech

Développer l'activité grâce à une solution B2B

Polytech Health & Aesthetics GmbH fabrique des produits médicaux et est leader dans le domaine de l'esthétique mammaire, avec une présence mondiale dans plus de 80 pays. L'entreprise propose des implants pour la chirurgie plastique reconstructive et esthétique. Le processus de vente de Polytech était réalisé par l'intermédiaire de cabinets médicaux, où les médecins commandaient directement des implants pour l'usage d'un patient.

Polytech souhaitait un processus de vente simplifié et plus direct et devait se rendre disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour ses clients. Comme Polytech était déjà client Salesforce Sales Cloud, une solution Salesforce B2B Commerce était idéale pour la rapidité de mise sur le marché.

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DONNER LES MOYENS D'ACCROÎTRE LA RÉTENTION, DE RÉUSSIR ET DE SE DÉVELOPPER À L'ÉCHELLE MONDIALE
24/7 ACCÈS AUX COMMANDES EN LIGNE
MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE MONDE ENTIER
AUGMENTATION DES VENTES AVEC UN PROCESSUS DE COMMANDE FACILE
CROISSANCE DE L'ACTIVITÉ ET DE L'EFFICACITÉ INTERNE
RÉDUCTION DES COÛTS AVEC RÉORIENTATION DES RESSOURCES
360° VUE DE CHAQUE CLIENT POUR RENFORCER LA FIDÉLITÉ
Polytech

OSF Digital a mis en œuvre Salesforce B2B Commerce en deux mois seulement, permettant à Polytech de réaliser rapidement de nombreux avantages opérationnels, financiers, stratégiques, marketing, informatiques, de gain de temps, d'argent et de visibilité. Grâce à notre travail, les clients de Polytech peuvent compter sur des fonctionnalités de libre-service, tandis que Polytech gagne en transparence sur les commandes passées, la facturation, l'expédition et la disponibilité des produits.

Grâce à l'automatisation des emails, l'efficacité des équipes internes va augmenter, ce qui leur permettra de se concentrer sur des tâches plus importantes. Polytech reste connecté et engagé avec ses clients tout au long du parcours. La marque est prête à économiser de l'argent et du temps tout en développant son activité et en préparant des déploiements internationaux.

 

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UNE NAVIGATION CONVIVIALE

Les fonctionnalités de Polytech pour les distributeurs offrent une navigation facile avec une approche conviviale, dynamique et connectée, ainsi qu'une application B2B intelligente :

  • • Commandes plus rapide grâce à un processus simple et transparent.
  • • Fonctionnalité de recherche complexe.
  • • Des fonctionnalités de panier complexes mais simples d’utilisation.
  • • Amélioration de l'interface utilisateur grâce au design responsive
  • • Amélioration de l'expérience client dans le monde entier.
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