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Latitude Financial Services

Des parcours marketing optimisés et pilotés par les données

Latitude Financial Services (LFS) est une importante société de prêts échelonnés et de prêts en ligne, opérant en Australie, en Nouvelle-Zélande et à Singapour. LFS se concentre principalement sur la fourniture de services de financement à la consommation tels que les prêts personnels, les cartes de crédit, les prêts automobiles et le financement sans intérêt.

LFS s'appuyait auparavant sur les ventes par téléphone et sur le CRM Salesforce pour les actions de marketing. Le groupe souhaitait passer à la vente en ligne et améliorer ses communications marketing grâce à une plate-forme qui s'intègre de manière transparente à son CRM existant. LFS souhaitait soutenir les efforts des spécialistes du marketing pour augmenter les performances, améliorer la délivrabilité des e-mails et accroître l'efficacité du marketing grâce à une communication.

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AMÉLIORER LES CAMPAGNES DE MARKETING DE LFS POUR FAVORISER LA CROISSANCE DE L'ENTREPRISE
2x TAUX D'OUVERTURE DES COURRIELS
PERTINENTE COMMUNICATION MARKETING
AMÉLIORÉS DÉLIVRANCE ET ENGAGEMENT DES EMAILS
7x DES CAMPAGNES DE MISE SUR LE MARCHÉ PLUS RAPIDES
AUGMENTÉE ÉFFICACITÉ DU MARKETING
ÉTENDUES PORTÉE ET BASE DE DONNÉES
Latitude Financial Services

OSF Digital a déployé Salesforce Marketing Cloud en Australie et en Nouvelle-Zélande, en gérant la migration des données. Nous avons apporté notre expertise dans la structuration des données permettant aux spécialistes du marketing de LFS d'améliorer la communication par e-mail.. En assurant un travail plus rapide avec des constructions techniques sur la plateforme et en ajoutant des capacités de libre-service, nous avons aidé LFS à atteindre ses objectifs.

La synchronisation des données de l'intégration du marketing et du CRM était une partie essentielle de la portée. En activant Einsteing GPT pour le marketing, nous avons permis à LFS d'identifier et d'analyser le comportement des clients et de créer des segments pour des campagnes de marketing plus importantes. Avec des parcours marketing basés sur les données, un soutien continu et une formation marketing d'OSF Digital, LFS est positionné désormais pour répondre à ses exigences de croissance.

UNE PRODUCTIVITÉ ACCRUE GRÂCE À L'OUTIL DE PRODUCTIVITÉ AllAi D'OSF

OSF Digital a tirer partie d’AllAi Productivity, sa propre plateforme de productivité basée sur l'IA pour les professionnels de Salesforce, pour accélérer le développement du code, les tests et le déploiement mais également pour:

  • Développer des parcours en temps réel, automatiser et suivre les emails..
  • Déployer d'une communication hebdomadaire par email, mettant en évidence les rebonds récents (hard et block bounces) en prévision des nouvelles lois anti-spam de Gmail et Yahoo..
  • Assister à la création rapide de modèles d’email et de communications..
  • Améliorer le ciblage et de la segmentation grâce à des requêtes élargies pour une variété de parcours, y compris le ciblage des ventes croisées sur la base des scores d'affectation des campagnes..
  • Améliorer la délivrabilité des emails.
Latitude Financial Services Image
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CETTE SOLUTION PEUT VOUS CONVENIR SI VOUS LE SOUHAITEZ :

  • Améliorer votre système de marketing et l'efficacité de l'équipe.
  • Réduire les délais de commercialisation des évolutions tout en réduisant les coûts de maintenance.
  • Aider votre entreprise à atteindre les objectifs de croissance des ventes en ligne grâce à des approches basées sur les données.
  • Fournir une communication personnalisée en temps réel pour augmenter naturellement la base de données des clients.
  • Garantir une meilleure conformité.

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