« Après avoir rencontré des difficultés de mise en œuvre et de maintenance avec notre site Web Commerce Cloud, nous avons demandé à Salesforce de nous présenter un partenaire mondial de niveau AAA. Nous devions stabiliser notre code source afin de faire passer notre activité ecommerce à la vitesse supérieure. Simultanément, nous avions un autre challenge qui consistait à mettre en œuvre Marketing Cloud pour notre programme de fidélité Cacau Lovers. Ce partenaire devait avoir la meilleure qualité d'exécution de service et d'expertise technique, ainsi que la capacité de travailler dans les différents clouds Salesforce, accélérant ainsi notre initiative multicloud. Avec OSF, en plus de tout cela, nous avons trouvé un véritable partenaire commercial qui nous aide à ouvrir la voie vers un avenir plus digital. Nous avons apporté de la valeur à l'entreprise en peu de temps et nous avons déjà récolté les fruits de ce partenariat. »