OSF Digital élargit son partenariat avec Salesforce pour aider les clients à naviguer dans leur transformation agentique et à la mise en œuvre d’agents d’IA.
Québec, Canada, 25 juin 2025 - OSF Digital, société de services et de conseils en transformation digitale alimentée par l'IA, élargi son partenariat avec Salesforce pour guider les clients souhaitant passer à une main-d'œuvre numérique en utilisant Agentforce, la plateforme d’agents d’IA de Salesforce. En permettant aux clients de développer des agents clés en main avec Agentforce, OSF Digital vise à accompagner les entreprises dans leur optimisation en rationalisant les opérations et en automatisant les processus. OSF Digital aide ses clients à créer des agents intelligents adaptés aux besoins spécifiques, aux réglementations et aux risques dans divers secteurs tels que la vente au détail, la grande distribution, l’industrie manufacturière et l'automobile. En outre, OSF Digital créé des services complets pour s'assurer que les clients profitent pleinement des avantages de leurs implémentations d'agents, facilitant ainsi une transition en douceur vers une main-d'œuvre d’agents d’IA.
"Pour les clients, le passage à l'innovation agentique est à la fois une énorme opportunité et un parcours complexe. Notre partenariat avec Salesforce est entièrement conçu autour d'eux, combinant les capacités de la plateforme et une connaissance approfondie du secteur pour rencontrer les clients là où ils sont et les aider à aller plus loin, plus vite. Qu'il s'agisse d’obtenir des succès rapides ou de réaliser une transformation AI-first à grande échelle, notre objectif est de veiller à ce que chaque étape génère de la valeur pour leur entreprise, leur personnel et l'économie au sens large", déclare Sean Catlin, Responsable de la stratégie, OSF Digital.
Pour mieux accompagner ses clients, OSF Digital propose des formations et a développé un Centre de ressources Agentforce afin d'aider les clients à maximiser la valeur de leurs implémentations d'agents.
Agentforce est une plateforme permettant aux entreprises de renforcer leurs équipes à l'aide d'agents d'IA autonomes et fiables dans le flux de travail. Grâce à AgentExchange de Salesforce, le principal écosystème d'agents d'IA pour les entreprises, les clients ont accès à des centaines d'actions, de sujets et de modèles prêts à l'emploi conçus par des partenaires, et auront accès à des serveurs MCP (Model Context Protocol) prévalidés, ayant passé des examens de sécurité rigoureux, pour créer et déployer rapidement leur main-d'œuvre d'agents d'IA.
"Les entreprises ont besoin d'un nouveau modèle de travail qui libère le plein potentiel des humains accompagnés par l'IA. OSF Digital est un partenaire essentiel pour identifier et développer des cas d'utilisation spécifiques avec nos clients communs dans tous les secteurs, contribuant ainsi à garantir des solutions d'IA adaptées et efficaces pour développer le travail numérique", explique Phil Samenuk, SVP of Global Alliances & Channels and Outsourcing Service Providers, Salesforce. "Avec Agentforce en constante évolution et expansion, OSF Digital démontre son engagement à donner aux clients les moyens de réussir."
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À propos d'OSF Digital
OSF Digital est un leader mondial de la transformation numérique alimentée par l'IA, avec une expertise dans la connexion de la technologie et de la stratégie pour stimuler la réussite de l'entreprise. Avec plusieurs prix Salesforce, plusieurs membres de différents Salesforce Partner Advisory Boards, et un playbook éprouvé pour le succès de Customer 360, OSF Digital guide de manière transparente les entreprises tout au long de leur parcours de transformation numérique. Avec une communauté de clients couvrant de multiples industries à travers le monde, OSF Digital offre une attention personnelle et le plus haut niveau de connexion avec une présence locale à travers l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'APAC et l'EMEA. Pour plus d'informations sur OSF Digital, visitez OSF Digital.
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