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Hostelería y restauración en 2025: Hacia el futuro de la experiencia del cliente

Hostelería y restauración en 2025: Hacia el futuro de la experiencia del cliente

El sector de la hostelería y la restauración está experimentando una profunda transformación impulsada por la innovación tecnológica, los imperativos de sostenibilidad y la evolución de las preferencias de los clientes. Este whitepaper examina las principales tendencias que están configurando el futuro del sector y ofrece perspectivas estratégicas a las empresas que desean mejorar la experiencia de sus clientes, optimizar sus operaciones y aumentar su rentabilidad.

En este whitepaper descubrirás:

  • Una visión general de las tendencias del sector hotelero en 2025: explora los nuevos estándares del sector, entre los que se incluyen el énfasis en la sostenibilidad y los avances tecnológicos.
  • Las últimas novedades en materia de sostenibilidad y bienestar: comprende la creciente importancia de las prácticas sostenibles y el turismo de bienestar, y cómo estos forman parte integral de la experiencia del cliente.
  • El papel de la tecnología y la innovación digital: Identifica el papel de la inteligencia artificial, las tecnologías hoteleras inteligentes y las soluciones sin contacto en la transformación de las actividades de hostelería y restauración, y de las interacciones con los clientes.
  • Tendencias en la experiencia del cliente: Accede a las nuevas tendencias en preferencias de los clientes, como el turismo lento o «slow travel», el turismo de bienestar y las experiencias personalizadas.
  • Tendencias relacionadas con los empleados: Afronta los retos en materia de personal y mejora la prestación de servicios analizando el impacto de la gestión de la plantilla y la automatización en el sector de la hostelería y la restauración.

Comienza tu transformación ahora mismo

Descarga este whitepaper para entender cómo estas tendencias pueden ayudarte a seguir siendo competitivo y prosperar en un sector de la hostelería y la restauración en rápida evolución.

Sigue explorando cómo estas tendencias están remodelando el sector con ejemplos concretos, ventajas competitivas y diferenciadores clave. Descubre cómo OSF Digital ayuda a las empresas a implementar y expandir estas innovaciones para que estén preparadas para el futuro.

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