Transforma las comunicaciones y aumenta la conversión

Vidi es una empresa de investigación de mercado, de Sao Paulo (Brasil), especializada en el seguimiento de la experiencia de los clientes en los distintos canales de venta, para mejorar el rendimiento comercial de los clientes.

Como muchas otras empresas B2B Vidi contaba con numerosas herramientas, pero sus procesos no estaban unificados para conseguir el éxito en las comunicaciones que se lanzaban. Los datos aislados de Vidi, así como la comunicación manual y genérica, hacía imposible la creación de mensajes creativos, eficientes y unificados con una visión 360º de los clientes. Por ello la empresa quería encontrar una plataforma de marketing potente que le permitiera personalizar y automatizar el engagement, así como el customer journey, manteniendo su ecosistema.