La implementación de una impactante estrategia de expansión

Sephora es la red de productos de belleza más admirada del mundo, que ofrece una experiencia de retailer única para clientes y marcas de belleza innovadoras, animándoles a mostrar su creatividad y autoexpresión.

Sephora quería reforzar su presencia en el ecommerce, pero necesitaba un socio logístico local en la región nórdica. La empresa quería entrar en el mercado con sites nuevos y repletos de funcionalidades en Suecia y Dinamarca. Tras el lanzamiento de las tiendas online en los países nórdicos, Sephora quería ampliar su alcance global de ecommerce a Europa y Oriente Medio y atraer a sus clientes gracias a una experiencia de compra más personalizada y un programa de fidelización.

Sephora necesitaba un sistema de gestión de pedidos para sus nuevas tiendas online en Francia, España, Alemania, Italia, Polonia y Oriente Medio. La empresa buscaba obtener un OMS que se integrara fácilmente en el ecosistema actual, proporcionara una visión única en todos los canales y realizara un seguimiento y cumplimiento eficaz de los pedidos.