"Revisamos continuamente la oferta que ofrecemos a los clientes y hace tiempo que tenemos en mente un programa de fidelización. Necesitábamos una solución que nos ayudara a aumentar el valor de vida, la retención y la interacción con nuestros clientes, y que nos permitiera ofrecer experiencias aún mejores tanto en tienda como online. Para nosotros era importante dar a nuestros clientes aún más razones para dedicar el dinero que tan duramente han ganado en schuh y recompensarlos cada vez que lo hicieran. Además de los requisitos centrados en el cliente, necesitábamos una solución que se integrara perfectamente en nuestro ecosistema actual y OSF nos ayudó a conseguirlo. Todo el equipo ha quedado impresionado con OSF a lo largo de este proceso, por su experiencia, comunicación y rapidez."