Kal Tire es el mayor distribuidor independiente de neumáticos de Canadá, así como el segundo mayor distribuidor comercial de neumáticos de América del Norte.
La empresa buscaba ofrecer un mejor nivel de servicio a sus clientes en áreas como la selección, visualización y personalización de productos, así como en la reserva de citas con especialistas de Kal Tire para la instalación de neumáticos. El objetivo era ir mucho más allá de los servicios que tradicionalmente se prestan en esta industria.
"El objetivo de Kal Tire al proporcionar información tan detallada a través de un configurador tan especializado, es ser el principal destino online donde encontrar referencias sobre neumáticos y otros accesorios.”
GREG WARING
Vicepresidente de Marketing de Kal Tire
UNA MAYOR
FIDELIZACIÓN
MENOS
DEVOLUCIONES
OBJETIVOS DE VENTAS
MEJORADOS