Dinamizando el comercio B2B
JELD-WEN UK es el mayor fabricante de ventanas, puertas y escaleras de madera del Reino Unido. No tenía ecommerce y no podía ofrecer a sus clientes una experiencia de autoservicio diferenciada. Los pedidos eran procesados por los centros de venta directa y de atención al cliente.
JELD-WEN quería lanzar una plataforma de comercio B2B en sus mercados europeos que le permitiera agilizar el procesamiento de los pedidos, impulsar la interacción y la fidelidad de los clientes para, en última instancia, aumentar los ingresos por ventas, así como reducir los gastos generales internos y obtener una mejor visibilidad del resultado de las ventas.
