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Fahrrad

OFRECIENDO UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE CAUTIVADORA PARA B2B

fahrrad.de es una marca del Grupo Internetstores, el principal minorista digital multicanal de Europa de productos de ciclismo y actividades al aire libre, con más de 40 tiendas online en 14 países, tiendas físicas en Alemania, Suecia y Francia, y una creciente red de socios de servicios móviles y locales.

La exclusiva gama de productos de fahrrad.de incluye bicicletas, ropa, equipamiento y accesorios para todos los ciclistas, desde los principiantes hasta las familias y los deportistas experimentados y ambiciosos.

fahrrad.de quería ampliar su modelo de negocio actual de venta de bicicletas a través de fahrrad.de a los consumidores, llegando a un público más amplio a través de una tienda de alquiler de bicicletas online B2B para clientes corporativos.

FAHRRAD.DE SE CONVIERTE EN UNA EXPERIENCIA DE COMPRA SIMILAR A LA DE B2C

suitcase

Solución de
ecommerce B2B2C

audience

Llegar a un público
más amplio

experience

Mejora de la experiencia
del cliente

Fahrrad
OSF Digital implementó Salesforce B2B Commerce y desarrolló una solución de ecommerce B2B2C altamente personalizada que ayudará a farhrrad.de a dirigirse tanto a los consumidores como a los clientes corporativos

fahrrad.de cuenta ahora con un sitio web de comercio B2B con múltiples funciones que permite a la empresa ofrecer a sus clientes corporativos una experiencia de cliente sencilla y similar a la del B2C.

Fahrrad mockup


Además, OSF integró el nuevo sitio web B2B de fahrrad.de con el sistema ERP interno de la empresa, Adobe Sign y las soluciones de los socios de servicios, incluidos los talleres de reparación de bicicletas y los servicios de entrega de bicicletas.

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