Die Verbraucher*innen wollen Omnichannel-Flexibilität, damit sie einkaufen können, wann, wo und wie sie wollen - mit mobilen Geräten, Kiosken im Laden, IoT-Geräten, Wearables und Spielkonsolen am Abend. Headless Architektur ist eine Technik zum Aufbau digitaler Kanäle, die es Unternehmen ermöglicht, das Kundenerlebnis schneller zu aktualisieren und gleichzeitig die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen.

Ein beliebtes Geschäft für Kopfhörer, Ohrstöpsel und Verstärker stellte auf eine Headless-Architektur um und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 214 %, eine Steigerung der Konversionsrate um 82 % im Jahresvergleich und einen Anstieg der Bestellungen um 122 % im Jahresvergleich. Venus Fashion, ein Unternehmen für Damenbekleidung, stellte seinen Shop und seine Infrastruktur auf Headless Commerce um und steigerte den Prozentsatz der Seiten, die in weniger als einer Sekunde geladen werden, um mehr als 50 %, was zu einem Anstieg der Konversionsrate um 24 % führte.

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