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Von Chatbots zu autonomen Agenten: Wie Agentforce und Salesforce die Automatisierung der nächsten Generation vorantreiben

Von Chatbots zu autonomen Agenten: Wie Agentforce und Salesforce die Automatisierung der nächsten Generation vorantreiben

Agentforce ist die innovative Lösung von Salesforce, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten und interne Prozesse rationalisieren. Durch die Nutzung von KI und natürlichsprachlichen Schnittstellen ermöglicht Agentforce Unternehmen, Aufgaben zu automatisieren, die Genauigkeit zu verbessern und die Effizienz von Arbeitsabläufen zu steigern. In diesem Whitepaper gehen wir auf die Kernfunktionen von Agentforce ein und zeigen, wie es sich von herkömmlichen Bots unterscheidet. Entdecke, wie diese Lösung der nächsten Generation dir helfen kann, das volle Potenzial deiner Salesforce-Investition auszuschöpfen.

In diesem Whitepaper erfährst du:

  • Was ist Agentforce? Erfahre, wie autonome Agenten (keine Bots) das Kundenerlebnis verändern, indem sie komplexe Aufgaben übernehmen und die Produktivität der Mitarbeiter/innen verbessern.
  • Wie Agentforce funktioniert: Erfahre mehr über Themen, Aktionen und die Rolle von Daten bei der Entwicklung intelligenter Agenten, die die Automatisierung vorantreiben.
  • Einstein Trust Layer: Erfahre, wie der Einstein Trust Layer in Agentforce integriert ist, um Datenschutz, Sicherheit und Compliance in jedem Schritt des Automatisierungsprozesses zu gewährleisten und Unternehmen Vertrauen in ihre KI-gesteuerten Lösungen zu geben.
  • Agentforce Agent Breakdown: Verstehe die Fähigkeiten und Mechanismen eines Agentforce-Agenten im Detail.
  • Die Vision von Salesforce & die Unterstützung von OSF Digital: Erfahre, wie die bewährte Plattform von Salesforce in Kombination mit dem Know-how von OSF Digital Agentforce als die Zukunft der Geschäftsautomatisierung positioniert.

Bist du bereit, dein Geschäft zu verändern?
Lade das Whitepaper herunter und erfahre, wie Agentforce deine KI-gesteuerte Strategie zur Kundenbindung beschleunigen kann.

Erfahre weiter, wie Agentforce mit realen Anwendungsfällen, Wettbewerbsvorteilen und wichtigen Unterscheidungsmerkmalen die Branche verändert. Wir untersuchen auch, wie OSF Digital Unternehmen bei der Implementierung und Skalierung dieser Technologie der nächsten Generation unterstützt.

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