Konversion steigern & Kommunikation transformieren

Vidi ist ein Marktforschungsunternehmen in São Paulo, Brasilien, spezialisiert auf die Beobachtung von Kundenerfahrungen innerhalb von Vertriebskanälen, um die Unternehmensleistung der Kunden zu verbessern.

Wie viele B2B-Unternehmen, verfügte auch Vidi über zahlreiche Tools, aber nicht zusammenhängende Prozesse für eine erfolgreiche Kommunikation. Die isolierten Daten von Vidi und die manuelle und generische Kommunikation machten eine kreative, effiziente und einheitliche Kommunikation mit einem 360°-Blick auf die Kunden unmöglich. Vidi wollte seine Vision einer leistungsstarken Marketing-Plattform verwirklichen, die das Engagement für automatisierte Journeys personalisieren kann - und dabei sein Ökosystem beibehalten.