Die Zukunft des E-Commerce: STEMMER IMAGING auf dem weg zur Globalen Expansion
STEMMER IMAGING ist ein international führendes Systemhaus für Bildverarbeitungs-Technologie. Es bietet ein umfangreiches kommerzielles Angebot an Produkten und Dienstleistungen für industrielle und nicht-industrielle Anwendungen. Seit über 35 Jahren unterstützt STEMMER IMAGING seine Kunden in einer führenden Rolle auf den Märkten in ganz Europa und mittlerweile auch in Nord- und Lateinamerika.
STEMMER IMAGING nutzte eine leistungsstarke Multi-Cloud-Lösung von Salesforce, die Sales Cloud, Marketing Cloud Account Engagement, CMS, B2B Commerce und Experience Clouds umfasste. Das Unternehmen arbeitete mit einem anderen Partner zusammen, um seine neue Plattform auf der Salesforce Commerce Cloud zu implementieren, konnte aber nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Da die Systeme nicht miteinander verbunden waren und es keine Handelsfunktionalität gab, benötigte STEMMER IMAGING eine Bewertung und einen Plan zur Unterstützung einer internationalen Handelsstrategie. Das Hauptziel war die Einrichtung einer neuen Website mit erweiterten E-Commerce-Funktionen, intuitivem Produkt-Browsing und verbesserten Self-Service-Optionen für Kunden.
