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Sonae

Die Grundlagen für eine internationale Expansion schaffen

Sonae Fashion ist ein multinationales Unternehmen, das ein vielfältiges Portfolio an Geschäften in den Bereichen Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Technologie, Einkaufszentren und Telekommunikation verwaltet. Sonae wollte das Wachstum seines Geschäfts durch die Verbesserung der E-Commerce-Präsenz von zwei seiner Marken, Zippy und Modalfa - Comércio e Serviços S.A., handelnd unter dem Namen MO, steigern.

Sonae wollte diese beiden Marken dabei unterstützen, ihren Kund*innen ein kohärentes und nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten, ihre E-Commerce-Expansion in neue Regionen zu beschleunigen und ihre Logistik- und Omnichannel-Fähigkeiten zu stärken.

“Wir waren auf der Suche nach einer Lösung mit starken Omnichannel-Fähigkeiten, die auch skalierbar und agil ist und mit unseren Geschäftsanforderungen in verschiedenen Regionen mitwachsen kann. Wir sehen bereits die Ergebnisse dieses Projekts und unsere Umsätze sind gestiegen. Dank OSF sind wir jetzt in der Lage, unsere Pläne für eine E-Commerce-Expansion mit anderen Sonae-Marken zu beschleunigen.”

NUNO MILLER,
CDO/CIO, Sonae Fashion

UMSTELLUNG AUF DIE SALESFORCE COMMERCE CLOUD

results

NEUE FUNKTIONSREICHE WEBSEITEN

 

up trend

VERBESSERTES SEITEN- MANAGEMENT

 

target

VEREINFACHTES
E-COMMERCE-ÖKOSYSTEM

 

Sonae

OSF Digital hat MO und Zippy auf Basis von SFRA (Storefront Reference Architecture) von Magento auf Salesforce Commerce Cloud umgestellt, um eine einfache Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Die gemeinsame Architektur von SFRA wird der Sonae Fashion Group helfen, schneller auf den Markt zu kommen und die E-Commerce-Präsenz für die gesamte Markenfamilie zu konsolidieren.

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KOMPLEXE INDIVIDUELLE INTEGRATIONEN

OSF passte mehrere Integrationen von Drittanbietern an und baute sie von Grund auf neu, um sicherzustellen, dass sie den spezifischen Anforderungen von Sonae entsprachen. Das OSF-Team führte eine interne Implementierung von e-Goi CRM durch und ermöglichte die Kommunikation zwischen Salesforce Commerce Cloud und OMS mithilfe von APIgee.

Sonae nutzt jetzt Ingenico iPayments DirectLink, Multibanco und PayPal für die Zahlungsabwicklung und verwendet CLL für sein Treueprogramm.

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