OSF Digital hat Salesforce B2B Commerce in nur zwei Monaten implementiert, wodurch Polytech schnell zahlreiche Vorteile in den Bereichen Betrieb, Finanzen, Strategie, Marketing, IT, Zeit- und Geldeinsparung sowie Transparenz erzielen konnte. Dank unserer Arbeit können sich die Kund*innen von Polytech auf Selbstbedienungsfunktionen verlassen, während Polytech mehr Transparenz über frühere Bestellungen, Rechnungsstellung, Versand und Produktverfügbarkeit erhält.
Dank der E-Mail-Automatisierung wird die Effizienz der internen Teams steigen, so dass sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Polytech bleibt mit seinen Kund*innen während der gesamten Customer Journey in Verbindung und in Kontakt. Die Marke spart Geld und Zeit, während sie ihr Geschäft ausbaut und sich auf die globale Einführung vorbereitet.
