Incerteza económica, escassez de mão-de-obra, aumento dos custos de transporte, COVID-19 (sim, ainda existe)... e não nos podemos esquecer do pico da pandemia. Ao entrarmos na preparação para as festividades, não podemos ignorar a palavra "Recessão" que está no pensamento de todos...de fato, AGORA é o momento de planear tudo o que está para vir. Aqui estão 5 prioridades viáveis que pode seguir agora mesmo, para ajudar a proteger a sua marca, para um Q4 forte e para se precaver contra as pressões da recessão que se manterão em 2023.
1. Efetuar uma auditoria orçamental: Não há tempo como o agora para procurar eficiências. Veja o que está realmente a impulsionar o valor vs. adicionar peso morto no orçamento, e redistribua fundos pelas prioridades estratégicas, ou leve as poupanças para o banco.
2. Recalibre as suas estratégias de marketing: Concentre os seus recursos no crescimento dos seus canais próprios e ganhos e na construção de experiências personalizadas. Clientes leais são o melhor antídoto possível para os custos inflacionários dos meios de comunicação pagos e o mais valioso motor do crescimento sustentável.
3. Otimize o funil de compras: Para tirar o máximo partido de cada visita de cliente, precisa de procurar mais profundamente do que a conversão do local e o AOV. A redução do abandono do checkout em alguns pontos poderia equivaler a milhões de euros de receitas. Ande com cuidado - recomendamos mudanças incrementais, não substanciais, para que possa validar as suposições à medida que avança.
4. Aperfeiçoe a sua estratégia de preços e diversidade de produtos. Mais nem sempre é mais. Já alguma vez ouviu falar do "Paradoxo da Escolha"? Demasiadas escolhas podem ser uma sobrecarga para os clientes.
5. Alinhamento estratégico: Estabeleça uma visão clara para onde vai e como vai lá chegar. Crie alinhamento em toda a sua equipa e na organização.
Esta abordagem irá dotá-lo do poder de "pivot", de ganhos rápidos e da visão clara do futuro de que necessita para construir resiliência contra o que quer que aconteça.
Faremos alguns estudos aprofundados sobre estes tópicos nas próximas semanas, por isso certifique-se de que nos segue no LinkedIn!
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A Jessie Jackson é Consultora Sénior, Chefe de Prática do grupo de Estratégia da OSF Digital. Tem muitos anos de experiência na execução de estratégias para marcas e agências, incluindo implementação de sistemas, branding, direção de texto, planeamento de mapas, análise, otimização de sites, SEO, conteúdo, merchandising e muito mais.